Budimo iskreni, nismo uvijek zadovoljni s drugim ljudima. Ponekad su učinili ili rekli nešto što nam ide na živce i zaslužuje odgovor. Jedna stvar koju treba izbjeći je nepotrebno zlo ili okrutno. Pripremite se razmišljajući o načinima na koje biste prema nekome mogli biti okrutni i pronađite načine da ih smanjite. Takođe budite spremni da pravilno reagirate u razgovoru, kako ne biste okliznuli i rekli nešto što zaista ne želite reći. Promjena mišljenja je dobar način da se spriječite od okrutnih riječi, čineći vas ljepšom i ugodnijom osobom.
Koraci
1. dio 2: Razmišljanje o riječima

Korak 1. Identificirajte svoje neprijateljske fraze
Postoji nekoliko uobičajenih načina na koje ljudi mogu biti okrutni jedni prema drugima. Ove izjave povređuju ljude na različite načine, ali sve mogu biti okrutne i izazvati nepovjerenje i bijes. Prepoznavanjem vrsta izraza koje koristite u razgovoru s drugima, možete pažljivije razmisliti o tome da ih ubuduće nećete koristiti.
- Ubistvo likova. Ovo je široka izjava koja definira osobu, a ne naglašava određenu pritužbu. Ove izjave sugeriraju da je druga osoba urođeno loša ili bezvrijedna i da neće riješiti vaše probleme.
- Invalidation. Ovo je još jedan način reagiranja na poziciju osobe, a da na nju zapravo ne odgovorite. Umanjujete perspektivu ili stavove osobe kao da nije vrijedan odgovora. Umjesto da govorite o onome što osoba govori, vi odgovarate riječima „To je jednostavno glupo“ili „Jednostavno nemate smisla“.
- Izazovno. Slično kao i poništavanje, na stavke osobe odgovarate odbacujući je ili je koristeći priliku da pokažete koliko mislite da je glup. Zli izazovi uključuju izgovaranje stvari poput "Kako si mogao reći nešto tako glupo?" ili "Znate li uopšte o čemu govorite?"
- Propovedanje. Ovo je odgovor na drugu osobu grdeći ih i ono što govore. Ovo može biti zlo ili povrijedljivo ako razgovarate s nekim ko nije nužno vaš podređeni, pa stoga ne biste trebali primati takvu vrstu odgovora. Izjave poput "Trebali biste znati bolje od toga" ili "Tako ste nezreli" napadaju ponašanje te osobe i tretiraju je kao izgrdljeno dijete.
- Prijetnja napuštanja. Ovo sugeriše da je osoba s kojom razgovarate bezvrijedna ili barem ne vrijedi razgovarati s njom. Izjave poput „Nije me briga šta radiš“ili „Ne treba mi ovo više“sugeriraju da ste spremni otići i da vam druga osoba nema značenja.
- Prijetnja izgnanstvom. Ovo je slično napuštanju, ali izravnije. Okrutne izjave poput njegove su stvari poput "Samo izađi" ili "Ne želim se baviti ovim, samo se izgubi". Umjesto da sugerišete da vam je svejedno, aktivno odgurnete osobu.

Korak 2. Pronađite pozitivne stvari koje možete reći o drugima
Kad ste dobro raspoloženi, pronađite dobre stvari za reći o drugim ljudima, bilo njihovim licima, drugima ili samo sebi. Razmišljanje o pozitivnim mislima pomoći će vam da više sklonite suosjećanju i razumijevanju, a manja je vjerovatnoća da ćete koristiti okrutne riječi kada ste ljuti ili uznemireni. Osim toga, reći lijepe stvari drugima pomoći će im da misle o vama bolje i da uzvrate ljubazno.

Korak 3. Ne psujte
Pronađite načine da uklonite vulgarnost iz svog jezika. Psovanje bi moglo biti dobro, ali to je lijen način komunikacije. Osim toga, što ga više koristite, veća je vjerovatnoća da ćete iskliznuti u razgovore tamo gdje to ne želite, što je dobar način da nekoga uvrijedite.

Korak 4. Razmislite o tome kako drugi ljudi vide svijet
Ponekad okrutnost dolazi iz nerazumijevanja perspektive druge osobe. Možete ih vrijeđati bez ikakvog smisla jer niste razmišljali o njihovom gledištu. Upamtite da drugi ljudi vide svijet drugačije od vas i prihvatite da će im se možda činiti okrutnim za koje ne mislite da jesu.
Jedan od načina da to učinite je da razgovarate s nekim za koga znate da se ne slaže s vama. Pitajte ih o njihovim uvjerenjima i svakako odgovorite, umjesto da se raspravljate
2. dio 2: Razgovor s drugima

Korak 1. Smirite se kada ste ljuti
Ako osjećate da se ljutite i zabrinuti ste da bi se to moglo izraziti govoreći nešto okrutno, pronađite načine da se brzo opustite. Pokušajte duboko disati iz crijeva da biste usporili rad srca ili pronađite način da kratko razmislite o nečem drugom. Ponavljanje jednostavne mantre poput "opustite se" ili "polako" jedan je od dobrih načina ili vizualizacija opuštajućeg iskustva.

Korak 2. Neka sve žalbe budu specifične
Izbjegavajte općenite generalizacije o radu ili aktivnostima neke osobe. Zadržavajući to specifično, možete dati drugoj osobi nešto opipljivo da popravi. Šire izjave o karakteru neke osobe vjerovatnije će se uzeti lično i teže ih je prevladati.
Konkretne pritužbe uključuju pozivanje na trenutke, izgovaranje stvari poput „Izluđuješ me kad to učiniš“ili „To je bilo zaista sebično od tebe“. Ovo su bolje od općenitijih izjava o samopoštovanju neke osobe, poput „Zašto uopće pokušavam? Nikada to nećete dobiti "ili" Brinete samo o sebi."

Korak 3. Objasnite šta govorite
Ponekad ljudi mogu biti okrutni jer na nešto brzo reagiraju. Kratak odgovor lako se može pogrešno protumačiti, pa pokušajte svoje odgovore proširiti objašnjenjem. Ovo daje drugoj osobi do znanja šta pokušavate reći, umjesto da joj dopustite da pogodi.

Korak 4. Recite nekome ako vas povrijedi
Dopuštanjem da neko drugi bude okrutan prema vama može izgraditi bijes i ogorčenost, što povećava vjerovatnoću da ćete odgovoriti na isti način. Ako je neko okrutan prema vama, obratite se direktno. Ovo je neko s kim ćete se često viđati, pa će njegovo rješavanje vjerovatno kasnije dovesti do većih problema.
Koristite izraze "I". Jedan okrutan način da odgovorite nekome tko vas povrijedi je da ga optužite da radi loše stvari. Vjerovatno ćete odmah dobiti optužujući odgovor. Lepši način da prenesete svoju poruku je da razgovarate o tome kako se osećate. Reći "Osjećam se smanjenim kad tako razgovaraš sa mnom" mnogo je bolje nego reći nekome "To je bilo nepristojno" ili "Kako si mogao biti tako odbojan prema meni"

Korak 5. Ne razgovarajte s tom osobom
Ako ste ljuti na nekoga i smatrate da se nećete moći kontrolirati da ne kažete nešto zlo ili okrutno, učinite nešto drugo. Pronađite aktivnost kojom ćete odvratiti misli od ljutitih osjećaja i dopustite im da se rasprše prije nego što razgovarate s tom osobom.