Bez obzira jeste li poduzetnik ili pedagog, zaštita osjetljivih podataka je prioritet. Za neke industrije, poput zdravstva, postoje strogi zakoni i etički kodeksi koji uređuju privatne informacije. Budući da se privatni podaci rutinski pohranjuju elektronički, svaki razgovor o povjerljivosti mora pokriti kibernetičku sigurnost. Dok su kodovi, zakoni i tehnologija složene teme, temelj povjerljivosti je jednostavan: svijest. Uvijek budite svjesni svojih postupaka, svjesni svog okruženja i informirani o svojim odgovornostima.
Koraci
Metoda 1 od 3: Zaštita povjerljivih informacija
Korak 1. Pažljivo rukujte privatnim dokumentima
Ne ostavljajte privatne dokumente bez nadzora, bilo da ste medicinska sestra, advokat ili zaposlenik koji rukuje povjerljivim materijalom vaše kompanije. Budite svjesni gdje se materijali nalaze i ko im može pristupiti. Prilikom odlaganja povjerljivih dokumenata nemojte koristiti samo jedan rezač papira jer se isjeckani papir može ponovno integrirati. Pokušajte miješati dokumente, a zatim ih obraditi na nekoliko rezača papira. Ako imate tendenciju masovnog uništavanja povjerljivih dokumenata, obratite se povjerljivoj kompaniji za recikliranje na licu mjesta.
Na primjer, ako ste zdravstveni radnik, ne ostavljajte pacijentovu medicinsku dokumentaciju bez nadzora na stolu u kafiću ili na recepciji
Korak 2. Zaključajte prostorije za datoteke, ormare i druge prostore za skladištenje
Osim što sigurno čuvate povjerljive materijale, pobrinite se da budu zaštićeni od oštećenja. Na primjer, nezamjenjive vitalne dokumente treba skladištiti u vatrostalnim, vodootpornim sefovima ili ormarima.
Kad napuštate sigurnu sobu, provjerite jesu li ladice, ormarići i vrata zaključani. Da biste izbjegli slučajne proboje, naviknite se provjeravati svaku ručku prije nego što odete iz skladišne jedinice ili vrata
Korak 3. Koristite diskreciju prilikom rasprave o povjerljivim podacima
Uvijek budite svjesni svog okruženja kad god govorite o privatnim podacima. Raspravljajte o osjetljivim podacima u privatnom okruženju i pobrinite se da samo ovlašteno osoblje bude na dohvat ruke.
- Kad se morate s kolegom posavjetovati o pacijentu ili klijentu, razgovarajte samo o potrebnim detaljima. Ovisno o vašoj lokaciji i industriji, možda ćete biti zakonski obavezni zadržati ili promijeniti bilo koje identifikacijske podatke.
- Ako vas klijent ili pacijent pozovu, idite na privatnu lokaciju da razgovarate. Osim ako nije hitan slučaj, izbjegavajte telefonske razgovore o povjerljivom. Na primjer, razgovarajte o pitanjima zakazivanja putem telefona, ali sačuvajte osjetljive podatke za razgovor licem u lice.
Korak 4. Zaštitite intelektualno vlasništvo sporazumima o povjerljivosti
Bez obzira na vašu ulogu ili djelatnost, najvjerojatnije ćete u nekom trenutku svoje profesionalne karijere potpisati ugovor o tajnosti podataka. Uvijek pažljivo pročitajte bilo koji ugovor prije nego što prihvatite njegove uslove.
- Ako ste zaposlenik, pobrinite se da razumijete pojmove, poput korištenja intelektualnog vlasništva vaše kompanije u određenim okvirima ili da ne razgovarate o operacijama s porodicom i prijateljima. Ako je potrebno, prijavite svom upravitelju ako trebate pristup povjerljivim dokumentima.
- Ako vodite posao, poželjet ćete osigurati povjerljive podatke koje trebate razmjenjivati tokom transakcija, pregovora i drugih prilika. Na primjer, ako predstavljate izum potencijalnom investitoru, pametno je da vaš advokat sastavi ugovor o tajnosti podataka kako bi se osiguralo da se vaše intelektualno vlasništvo neće koristiti bez vašeg pristanka.
Metoda 2 od 3: Poštivanje zakona o privatnosti
Korak 1. Upoznajte se sa svojim posebnim pravnim i etičkim zahtjevima
Od zdravstvenih radnika do prosvjetnih radnika, svaka profesija ima svoje etičke kodekse o povjerljivosti. Nadalje, zakoni koji uređuju povjerljivost razlikuju se ovisno o lokaciji, a industrije se uređuju na različite načine.
- Iako se etičke i pravne obveze mogu zakomplicirati, njihovo nepoznavanje neće biti izgovor ako ih slučajno prekršite. Vaš poslodavac ili profesionalna organizacija trebaju osigurati resurse o etičkoj i zakonskoj usklađenosti.
- Ako niste sigurni u situaciju koja bi mogla dovesti do potencijalne etičke ili pravne zamke, nemojte ništa učiniti ako ne napravite domaći. Posavjetujte se s etičkim kodeksom svoje profesije, potražite primjenjive lokalne ili savezne zakone, zatražite savjet od pouzdanog kolege (bez otkrivanja privatnih podataka) ili kontaktirajte svoju profesionalnu organizaciju.
Korak 2. Obavijestite klijente i pacijente o načinu na koji se njihove informacije koriste
Ako postupate s povjerljivim podacima za klijenta ili pacijenta, najvjerojatnije ste etički ili zakonski dužni osigurati da razumiju njihova prava na privatnost. Recite im koje se informacije snimaju, kako se čuvaju i koliko dugo i kako se koriste.
- Pitajte ih imaju li pitanja o tome kako se čuvaju i koriste informacije poput medicinske ili pravne dokumentacije.
- Osim toga, obavijestite ih o ograničenjima njihovog prava na privatnost. Na primjer, ako ste terapeut, obavijestite svog pacijenta da ste dužni prijaviti ako prijete da će nauditi sebi ili drugima.
Korak 3. Pridržavajte se strožijih zakona kada su u interakciji 2 zakona o privatnosti
Kada dva zakona stupaju u interakciju, 1 ima prednost nad drugim. Općenito, pridržavajte se zakona koji nudi strožu zaštitu privatnosti za pacijenta ili klijenta.
- Pretpostavimo da ste psiholog u New Hampshireu i da ste primili sudski poziv koji traži podatke o pacijentu. Zakon države New Hampshire (NH) i Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA) uređuju način na koji pružatelji usluga postupaju sa evidencijom pacijenata, ali se razlikuju kada je u pitanju otkrivanje evidencije pacijenata pravnim tijelima.
- Budući da zakon NH zahtijeva sudski nalog ili pristanak pacijenta, a ne samo sudski poziv, on nudi strožu zaštitu od HIPAA -e. U ovom slučaju prekršili biste zakon ako biste ispoštovali sudski poziv.
Korak 4. Razgovarajte o zakonskoj usklađenosti sa saradnicima trećih strana
Uvjerite se da svi drugi subjekti s kojima poslujete razumiju zakone o privatnosti koji reguliraju vašu industriju. Provjerite njihovu povijest usklađenosti i klonite se ako pronađete kršenja u njihovoj povijesti.
Na primjer, pretpostavimo da ste liječnik ili savjetnik koji vodi privatnu ordinaciju. Istražite sve saradnike koje zaposlite ili usluge koje zadržavate, uključujući stručnjake za naplatu, medicinsko osoblje, osiguravatelje, laboratorije i pružatelje internetskih usluga. Ako netko iz osoblja ili službe koju koristite ne postupa s povjerljivim podacima, vaša bi praksa mogla izgubiti ugled i pretrpjeti pravne posljedice
Korak 5. Poštujte zakone o obaveznom izvještavanju
Ponekad ste zakonski dužni otkriti podatke koji bi inače bili povjerljivi. Na primjer, ako ste zdravstveni radnik, morate kontaktirati nadležne organe ako vam pacijent kaže da planira naškoditi sebi ili drugima. Ako to ne učinite, mogli biste se suočiti s pravnim problemima i ugroziti vašu profesionalnu certifikaciju.
- Osim toga, sudski poziv, sudski nalog ili nalog mogu zahtijevati evidenciju pacijenata ili klijenata. Ako je potrebno, otkrijte samo podatke navedene u zakonskom zahtjevu. Na primjer, ako se sudskim nalogom traže podaci o određenoj ozljedi, ne otkrivajte podatke o bolesti koju su imali kao dijete.
- Imajte na umu da privilegija advokat-klijent ima prednost u odnosu na pravne zahtjeve, poput zahtjeva za otkrivanje ili nalaganja advokata da svjedoči pod zakletvom.
Metoda 3 od 3: Zaštita elektronskih informacija
Korak 1. Instalirajte i ažurirajte antivirusni softver i softver protiv zlonamjernog softvera
Prvi korak u zaštiti elektroničkih podataka je ažuriranje vašeg antivirusnog softvera. Ako nije ažurirano, niste zaštićeni od najnovijih prijetnji na mreži.
Osim toga, pobrinite se da vi i svako s kim radite koristite internet na siguran način. Na primjer, nemojte kliknuti na sumnjive veze ili otvoriti privitke e -pošte nepoznatih pošiljatelja
Korak 2. Postavite zaslone koji strateški prikazuju lične podatke
Zbog surfanja preko ramena kompromitirano je više podataka od računalnih virusa, ali to je često zanemareni aspekt kibernetičke sigurnosti. Uvjerite se da su monitori, ekrani računara i drugi uređaji koji prikazuju povjerljive podatke vidljivi samo ovlaštenom osoblju.
- Na primjer, ako posjedujete mali restoran, ne ostavljajte laptop otvoren na šanku s vidljivim financijskim podacima. Ako ste liječnik, pobrinite se da pacijenti ne vide ekrane koji prikazuju lične podatke iz čekaonice ili recepcije.
- Također je pametno koristiti čuvare zaslona za zaštitu privatnosti i zaključane zaslone zaštićene lozinkom.
Korak 3. Provjerite podatke o primatelju prije slanja privatnih dokumenata
Uvijek provjerite jeste li ispravno unijeli adresu e -pošte ili broj faksa prije slanja dokumenata koji sadrže osjetljive podatke. Ako mislite da ste pogriješili sa slovom ili brojem, nazovite primatelja da provjeri njegove podatke za kontakt.
Osim toga, pregledajte etički kodeks svoje industrije i lokalne zakone kako biste bili sigurni da vam je dopušteno slanje povjerljivog dokumenta
Korak 4. Encrypt privatni elektronički podaci kad god je to moguće.
Čak i ako niste zakonski obavezni šifrirati elektroničke podatke i komunikaciju, trebali biste to uzeti u obzir. Potražite stručnjaka za IT sigurnost kako biste razvili siguran portal putem kojeg možete komunicirati s pacijentima ili klijentima.
